轻松筹

一、轻松筹——点滴温暖,让绝望生发希望

轻松筹是轻松集团旗下个人求助网络服务平台,成立于2014年,首创大病救助模式,将社交的强关系运用到大病筹款中,为求助者提供高效、透明、便捷的筹款渠道。10年时间,轻松筹帮助数百万大病家庭筹集到救命善款。轻松筹线上客服团队与电话客服对于不擅长使用智能手机的用户进行1对1顾问服务。人机协作的方式让用户在更加高效、透明的模式下参与支持,保证爱心人士和求助者双方获得保障。

二、轻松保严选——家庭好保险 轻松保严选 (官网链接)

轻松保严选是轻松集团旗下互联网保险业务平台,联合国内多家知名保险公司为用户精选优质保险产品,为客户提供专业的符合个人和家庭的保险产品。
轻松保严选为消费者精选优质保险产品,量身定制保障方案,为广大用户提供不同维度的健康保障,帮助用户规避人身风险,锁定幸福未来。

三、轻松健康——领先的医疗健康服务平台

2018年轻松集团旗下健康服务平台——轻松健康   应运而生,秉承“一切为了全民健康”的服务宗旨,专注健康领域,为国内外用户提供优质的健康产品、专业的健康服务、舒适的消费体验,打造高性价比的医疗健康服务。轻松健康为个人及团体提供从健康咨询、慢病管理、养生保健等全方位个性化服务。

社会责任

轻松集团于2016年成立社会责任部,目的为解决大病贫困家庭急迫的人道需求,做好与政府、公益组织疾病应急救助的衔接。2016年8月,轻松公益成为民政部指定的首批慈善组织互联网募捐信息平台。
截至2023年7月,轻松公益助力公益组织筹集5.58亿善款,汇聚了2600万次+的救助。
在“阳光链”加持下,轻松公益携手爱心人士不断刷新中国公益速度,快速响应,迅速落地,紧急驰援包括凉山火灾、广西水灾、抗击疫情等多个公益项目,传递社会爱心。
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轻松筹荣膺36氪“新商业创新”大奖 以创新思维引领行业发展

来源:财经网

技术与资本已走到历史舞台的中央,开始主宰未来商业进化的方向。2017年12月12日,由36氪主办的“基业长新——WISE新商业大会”在北京举办,作为国内最大的大众健康保障平台,轻松筹在激烈的角逐中脱颖而出,荣膺“新商业创新之新”大奖,成为在技术驱动的创新商业浪潮中表现突出的代表性企业,扮演起了商业创新发展中的向上力量。


(轻松筹荣膺36氪“新商业创新之新”大奖)


此次轻松筹斩获“新商业创新之新”大奖,有业内人士评价,从商业模式层面来看,轻松筹突破了业务模式上的发展瓶颈,利用“互联网+众筹+区块链+人工智能”的全新理念,引入社会化的保障机制,构建了一张覆盖各个层次、不同人群的健康保障服务网络。


从大病众筹到大众健康保障平台模式创新从未停止


轻松筹最早起始于互联网众筹的业务模式,开创了“社交众筹”的先河,尤其是在大病众筹领域,结合互联网社交链的传播特性,轻松筹帮助越来越多的大病患者筹集到了治疗费用,大大缓解了因病致贫家庭的医疗负担。数据显示,仅仅在三年时间里,轻松筹注册用户就超过了1.8亿,筹款项目突破了230万个,总支持次数达到了4.34亿人次。


在今年10月的阿里云栖大会上杨胤在现场发布了行业首部《健康保障白皮书》,揭示了国内健康保障领域需求与服务的“断层”的现象。例如,有超过88%的用户缺乏健康保障的“呵护”,医疗保险的覆盖率仅为11%,商业保险则不足1%。而且短期看,完全靠政府力量很难弥补健康保障服务存在的“断链”缺失,正是这些现状,让轻松筹看到了变革的空间和机遇。


今年8月,在大病众筹业务的基础上,轻松筹宣布向大众健康保障平台升级,面向公众提供四层健康保障服务,环环相扣,打造出全民健康保障生态体系。



具体来说,轻松筹的四层防护包括了病前和病后两部分服务。在病前预防方面,轻松筹推出了“轻松互助”与“轻松e保”。前者可让用户在健康状态时预存10元加入到互助行动中来,成为互助会员,期间如果有会员生病,其他会员可在互助金中均摊医疗费帮助患病会员渡过难关,所谓“一人患病,众人均摊”,这大大降低了健康保障服务的参与门槛。 与“轻松互助”不同,“轻松e保”则面向有一定经济实力的人群。轻松筹通过与保险公司联手,通过互联网特有的大数据画像能力,根据不同用户健康状况,不同维度的健康风险承受力,提供个性化的医疗保障服务,最高可得到600万元的医疗报销,享受一对一急速理赔服务。 当病前防范服务不足以满足所需,人们才需要进入到公益体系中来,首先是轻松筹首创的大病众筹项目“微爱大病救助”,它利用强社交关系的扩散和传播,为求助者提供了高效、透明、便捷的筹款渠道。从三年前服务上线时起至今,大病众筹业务已帮助百万个家庭度过了难关。 最后,轻松筹作为官方指定的互联网公开募捐信息平台,在“轻松公益”版块中接入善募捐项目,借助平台流量做好与政府、公益组织疾病应急救助的衔接。目前,轻松筹已累计发起了342个公益活动,募捐金额突破3000万元,捐赠次数超百万元。


 用AI、区块链技术“深耕”互联网公益


轻松筹之所以能构建出完善的四层健康保障服务体系,探索出创新商业模式,背后离不开技术的支持。


如今,在新商业重构的过程中,大数据、人工智能、区块链、物联网等新兴技术发挥了关键性作用,技术赋能的效应日益突出。如果没有前沿技术的融合和支撑,很多商业模式的创新就很难成立了。36氪的WISE新商业大会同样传递出这样的信息:技术与资本合力催生了新商业,推动了商业文明的进化,滴滴、美团、摩拜、轻松筹等创新公司的涌现,恰恰得益于技术的推波助澜。


在2017年全国两会期间,全国人大代表张天任曾表示,借助互联网的信息撮合功能,连接广大社会群体,通过社会大众互帮互助,将慈善众筹的“单向捐助”变为“双向共赢”,从而降低保障成本,提高了社会保障整体额度,具有“普惠万家”的社会意义。


而轻松筹为了更好的发挥平台的撮合作用,正在通过人工智能、区块链技术赋能,让立体化的四重健康保障服务能够以高效率、智能化地运转,为大众提供全面的健康保障防护。


以区块链技术为例,公益行业最大的问题是公众普遍对资金流向存在担忧,过去,捐赠善款的去向并不透明,让大众在参与公益行动时“止步”。轻松筹自主研发了底层区块链平台“阿凡达”,让筹款记录建立在不可篡改的分布式账本上,去中心化、自治性、匿名性等特征决定了各个节点均由系统维护,任何人可查询资金来源、去向,高度透明。而且数据一旦生成就无法修改,这大大释放了公众参与公益的热情,真正做到了为公益“松绑”。



今年7月,轻松筹联合中中国红十字基金会、中国妇女发展基金会、中国医药卫生事业发展基金会、中国华侨公益基金会、中华少年慈善救助基金会、北京微爱公益基金会共同启动了“阳光公益联盟链”,将区块链技术和能力开放给更多公益单元,构建起透明化、可信赖的公益生态。



除了区块链技术外,轻松筹还在公益众筹、健康保障服务中融入了人工智能技术,以AI技术提高匹配的精准度,使大病众筹、轻松互助等业务中的受助人可获得更及时、高效的帮助。据介绍,轻松筹自主研发的智能AI系统以平台成立三年来的大数据为基础,通过算法分析,大幅提高了受助人的筹款效率。现在,用户登陆轻松筹APP首页后,可以清晰地看到疾病大数据、爱心大数据、实时爱心热度。其中疾病大数据提供了平台上白血病、癌症等病种的平均筹款额度,求助者可以此为参考,设置筹款目标值。 旧的商业模式不断被颠覆或重构,新的商业文明正在孕育。在商业变革的新时代背景下,人工智能、大数据、区块链、物联网等所代表的技术力量,以及内容、场景、移动与商业各个环节的深度融合,已成为塑造全新商业生态的关键变量,并最终催生了一大批的商业“新物种”。目前,轻松筹已完成2800万美元的C轮融资,由IDG资本领投,腾讯、德同资本、同道资本、道生资本等跟投,其商业模式和发展空间得到了投资机构、业界的广泛认可。



对于荣膺“新商业创新奖”大奖,轻松筹CEO杨胤认为,每一家企业都具有社会化的属性,将商业创新与社会责任担当融合在一起,轻松筹希望依托于创新商业模式,让每一个家庭都有面对疾病的信心和勇气,让互联网技术成为保障13亿国民健康的最佳生产方式。